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El sábado muy temprano, Mark Jones visitó el Supercentro Real ID en el centro de Chicago y lo encontró cerrado, lo que lo dejó frustrado, con casi $50 perdidos del pago de estacionamiento y sin la identificación actualizada que llevaba semanas intentando obtener.
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“Me levanté a las 6:45 a.m. y fui hasta el centro, sólo para descubrir que el lugar estaba cerrado”, dijo Jones, de 29 años de edad, residente de Bellwood y trabajador de American Airlines. “Había una fila llena de gente, algunos con sus hijos, y luego descubrí que el lugar no estaba abierto”.
El Supercentro Real ID en 191 N. Clark St., inaugurado en marzo debido a la alta demanda antes de la fecha límite federal del 7 de mayo, que requerirá la nueva identificación para abordar un avión, abre entre semana de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Sin embargo, según Jones, un representante telefónico le informó que las instalaciones del centro estarían abiertas para personas sin cita previa los sábados.
El estado ha ampliado el horario de los DMV los sábados en 18 ubicaciones y ha abierto el Supercentro del centro para atender el aumento de solicitudes, pero ha habido confusión sobre los requisitos y adónde acudir.
El estado ha añadido 2,500 citas diarias en las oficinas del DMV y ha lanzado un portal interactivo en línea para ayudar a los residentes a determinar si necesitan urgentemente una Real ID y qué documentos deben traer, según Scott Burnham, portavoz de la oficina del secretario de estado.
“Hemos implementado varias soluciones para abordar la demanda sin precedentes”, declaró Burnham. “A pesar de nuestros esfuerzos por alentar a los residentes de todo el estado a obtener sus Real ID con anticipación, en los últimos meses hemos visto un aumento repentino de tráfico en nuestras instalaciones”.
Burnham también destacó la apertura del Supercentro, que, según él, procesa aproximadamente 1,500 Real IDs al día y está abierto de lunes a viernes.
“Recomendamos encarecidamente a todos que consulten nuestro sitio web antes de acudir a una de las instalaciones”, dijo Burnham. “Allí se detallan todos los horarios y los requisitos para las citas”. Añadió: “Siempre les decimos a las personas, ‘Infórmense antes de ir’. Eso significa verificar si su centro acepta visitas sin cita previa o requiere cita previa, y usar nuestra lista de verificación interactiva para asegurarse de tener los documentos correctos”.
Tras darse cuenta que la sucursal de la calle Clark estaba cerrada, Jones fue al DMV en la calle 99th y Dr. Martin Luther King Jr. Drive, donde le informaron que las visitas sin cita previa no comenzarían hasta las 12:30 p.m.
Jones fue entonces a la sucursal de Chicago West en la calle Lexington, donde unas 100 personas hacían fila el sábado por la mañana. Su licencia de conducir vence justo antes de que cumpla 30 años la semana que viene, y comentó que su credencial de trabajo no se puede renovar sin una identificación válida.
“Tuve que faltar al trabajo solo para hacer estas filas”, dijo Jones, quien a la 1 p.m. confirmó que había obtenido su Real ID.
La sucursal de Chicago West es uno de los 18 centros cuyo horario se ha ampliado para satisfacer la demanda.
En marzo, el secretario de estado, Alexi Giannoulias, inauguró el supercentro para procesar las solicitudes de miles de personas que buscan la identificación.
El secretario de estado informa a la población que las Real ID se seguirán emitiendo después del 7 de mayo e insta a quienes no la necesiten de inmediato a esperar.
No se requiere Real ID para manejar. Las licencias de manejo e identificaciones estatales estándar seguirán sirviendo como comprobante de ciudadanía e identificación válida después del 7 de mayo. Después de esa fecha, para abordar un avión, deberá presentar una Real ID u otra identificación aprobada, como un pasaporte.
“Es una locura”, dijo Kia Calhoun, de 46 años de edad, residente de Humboldt Park, mientras esperaba en la sucursal de Chicago West. “Es difícil para muchos de nosotros, los que trabajamos de lunes a viernes, no poder venir y tener que venir en este único día”.
Tiffany Hunter, de 42 años de edad, agente de policía residente en Rosemoor, volvió a la fila por segunda vez. Comentó que la primera vez que lo intentó, le dijeron que necesitaba documentos adicionales, incluyendo su certificado de nacimiento y su tarjeta del Seguro Social.
“Dos cosas que probablemente podrían mejorar son mejorar la puntualidad en las citas y ser muy claros sobre qué documentos aceptan y cuáles no para que la gente no tenga que acudir sin cita previa”, dijo.
El secretario de estado tiene una lista de verificación de la Real ID en línea que incluye los documentos que deben presentarse en papel.
Tony Reynolds, de 63 años de edad, llegó en automóvil desde Moline y se tomó el día libre en el trabajo con la esperanza de tramitar tanto su Real ID como la restitución de su licencia de conducir, pero le informaron que los servicios del sábado eran sólo para la Real ID.
“Lo que haces en una instalación, deberías poder hacerlo en todas”, dijo Reynolds, quien trabaja como coordinador de almacén.
Aunque obtuvo su Real ID, todavía espera la renovación de su licencia. “Deberían tener personal en cada instalación que pueda brindar ese servicio para que no tengas que ir a todas partes”.
Contribuyó: Mitchell Armentrout
Lo que debes saber sobre la Real ID
Esto es lo que necesitas saber sobre la identificación requerida para tomar un avión dentro del país y entrar en instalaciones federales a partir del 7 de mayo.
¿Necesitas una Real ID?
Podrías necesitar una Real ID si:
- Planeas volar dentro del país o visitar una instalación federal después del 7 de mayo
- No tienes licencia de manejo ni identificación con una estrella en la esquina superior derecha
- No tienes pasaporte
Antes de ir
- Completa la Lista de Verificación Interactiva de la Real ID para asegurarte de tener los documentos necesarios.
- Las solicitudes deben presentarse en persona con uno de los siguientes documentos: certificado de nacimiento estadounidense, pasaporte, certificado de ciudadanía, autorización de empleo, tarjeta de residente permanente o pasaporte extranjero con un formulario I-94 aprobado. Los solicitantes también necesitan comprobante de número de Seguro Social, dos documentos de residencia y comprobante de firma.
- Si solicitas una tarjeta Real ID al momento de la renovación y necesitas un examen práctico de manejo, debes programar una cita. Los exámenes prácticos no se ofrecen en las oficinas del DMV que ofrecen Real ID los sábados.
Dónde obtener una Real ID
- Reserva una cita en una oficina del DMV.
- Visita una oficina del DMV que ofrezca la Real ID los sábados.
- Encuentra una lista de ubicaciones en el sitio web.
Traducido por Gisela Orozco para La Voz Chicago
